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醫院優質醫療服務競賽啟動
  

10月28日,無錫二院機關后勤職能科室負責人走進對口聯系的臨床醫技科室參加早交班,原原本本傳達院周會精神,幫助科室落實活動各項舉措,協調解決存在的突出問題。

  在各個科室的早交班上,各科主任向全體科內人員認真傳達院周會“質量持續改進”專項行動和“優質醫療服務勞動競賽”活動的要求,原原本本解讀活動涉及的具體指標,對工作量、平均住院天數、藥占比、“三合理”等進行深入分析,結合各自工作實際,查找薄弱環節,提出下一步具體的改進舉措,如縮短患者住院天數,加強病人周轉,提高服務質量,加強醫患溝通等。各職能科室對科室提出的一些突出問題認真做好溝通和記錄,將盡快上報院部后及時回復和處理。

  為確!皟炠|醫療服務勞動競賽”活動扎實開展,切實轉變職能科室工作作風,提高管理效能,醫院要求機關后勤職能科室服務與臨床醫技科室對口聯系,每個職能科室定點聯系1個臨床或醫技科室,深入所聯系科室工作任務指標,幫助科室協調解決工作中遇到的困難和問題。

  在此項活動中,院領導身先士卒,負責各片區勞動競賽的督導工作。易利華院長負責機關后勤職能部門,楊承健書記負責內科片區,魯曉杰副院長負責門診片區,祝建中副院長負責外科片區,曹岳興副院長負責腦科中心。院領導的大力支持和各職能科室的全力幫扶,讓各個對口聯系科室倍感信心,大家紛紛表示,將以醫院此次的活動為契機,深刻領會活動精神,做到同心同德,互幫互助,心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,形成強大的合力,圓滿完成醫院年度各項目標任務。

  通過開展職能科室與臨床醫技科室對口聯系,進一步深化“兩學一做”學習教育活動,切實轉變職能科室工作作風,強化主動服務臨床一線意識,充分發揮職能部門的橋梁紐帶、檢查監督、服務管理的作用,形成機關后勤服務臨床,全院服務病人的良好格局,為臨床一線集中精力抓業務、抓服務創造良好的環境氛圍。

  附:“優質醫療服務勞動競賽”活動臨床科室舉措選摘

  神經外科舉措:一是質量持續改進要和勞動競賽結合起來,要列出計劃、措施,科內責任組要按12%標準執行;二是要分析內外兩部分原因;三是加強宣傳,加強與病人的溝通;四是收治病人要有計劃,門診與病區要聯動;五是加強?谱o士培養,要提升科研的能力;六是對術前檢查要全面,改進臨床路徑,提升質量;七是再次強調勞動紀律,對不請假外出參加會議的醫生,每人罰款200元。

  神經內科舉措:一是競賽:每2周以科室、主診組為單位,通報各種指標和數據;二是高效:加強收治,加快周轉,I級護理,危重病人比例;三是優質:結構優化,藥占比下降,強化質量,平均住院天數下降,提升效率,平均醫療費用管控合理,以去年11-12月份為基數,提升10%;四是分析:去年11-12月份數據好于今年1-9月份,同比提升10%難度有點難度,不管怎樣,先要往上沖,有困難再反饋。

  ICU舉措:一是床位收治率,從原來60%到70提高到80%;二是平均住院日從13.2下降到13天;三是控制人均費用;四是將輔助用藥全部去除;五是降低抗生素使用率,下降10%。

  口腔科舉措:一是完善門診入院患者預約制度,病房信息及時與門診溝通,加大收治力度;二是加強與醫技科室的溝通協調,入院患者及時檢查及時治療,縮短平均住院天數;三是加強門診復診制度管理,做好提前出院患者的復診工作,做好病房病人的延伸服務。

  眼科舉措:一是加大日間病房患者的收治,提高日間病房工作量,保持較低的平均住院天數;二是增加門診手術的開展,提高門診手術量;三是加強對各個主診組的考核,實現主診組量和質的提高。

  肝膽外科舉措:一要各主診組加強病人的收治,加快床位的周轉,提高床位使用率;二要嚴格控制藥品比例,調整收入結構,提高有效收入;三要增加手術例數,特別是四級手術要增加。

  泌尿外科舉措:一是11-12月份泌尿外科工作量在去年同期基礎上提高20%;二是在工作量基本飽和的現狀下,各主診組加快床位周轉,縮短平均住院天數,控制藥比,盡量不用輔助藥,四級手術177例,總手術例253例。如前列腺增生穿刺后的病人在住院5天左右辦理出入院手續。

  

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